lundi 27 décembre 2010

Vivement l'année prochaine


Heigh-ho, Heigh-ho, en janvier, on s’remet au boulot ! (sifflets)



Heigh-ho, Heigh-ho...


Heigh-ho, Heigh-ho, Heigh-ho, on adore notr’ boulot ! (sifflets)


Heigh-ho, Heigh-ho, Heigh-ho, Heigh-ho, Heigh-ho, Heigh-ho, Heigh-ho, Heigh-ho,...






A quand la prochaine viste?


Il court, il court, le huissier,



Le huissier du sieur gentille.


Il est passé par ici,


Il repassera par là.


Il court, il court, le furet


Le huissier du boss, Madame,


Il court, il court, le huissier,


Le huissier du bois joli.


Devinez s'il est ici


Pourras-tu me retrouver ?

vendredi 24 décembre 2010

les pseudos négociations se poursuivent...

PSE 2010 LA DIRECTION TELEPERFORMANCE AU PIED DU MUR

lyon  le 22/12/ 10 

Le CCE national à envoyé Teleperformance au tribunal : deux audiences sont déjà programmées le 4 et le 18 janvier 2011.

La dernière réunion du Comité Central d’Entreprise s’est tenue le 21/12/10 : que c’est-il passé ?
La direction n'a pas forcé l' « avis » (consultatif)... elle ne l'a même pas demandé du fait du « risque judiciaire » pour elle, ce qui aurait pu lancer la procédure… et donner le « GO » du Plan Social.

Les salariés veulent être payés à leur juste prix et, avec la perspective du tribunal le 04 janvier 2011, et du risque de se retrouver avec un PSE suspendu Teleperformance n’a d’autres choix que de négocier.
Il y a donc un report de la fin de réunion CCE au mercredi 29 décembre…

La direction parle encore de "négociations", mais sous une forme inédite : ce jeudi 23-12-10, il a convié  des élus CCE et les représentants syndicaux CCE (enfin ceux qui pourront monter à Paris, prévenus l’avant-veille au soir de cette réunion) : TP veut discuter un « Groupe de Travail » qui n’a aucune existence légale, mais où TP veut absolument que les avocats soient présents.
Le but est de trouver une solution pour le CCE du 29/12/10. Qui aura à gagner de cette opération « il faut sauver le soldat TP » ?

Toute réelle négociation avec les 6 syndicats représentatifs a ,par contre, été suspendue unilatéralement par la Direction, malgré les demandes de prolongation du dialogue social transmises par SUD.

Nous sommes dans la dernière ligne droite Teleperformance veut absolument trouver une solution (la moins chère possible), nous devons en profiter pour faire entendre nos revendications !

Ils sont vraiment aux pieds du mur, et veulent organiser, à la va-vite, un arrangement pour contourner la Justice. A nous de faire changer la donne !

Seul le rapport de force créé par le maximum de salariés en grève pourra contraindre la direction à vous écouter.

mardi 21 décembre 2010

Match Patrons- Salariés


Pour l'instant l'équipe Patrons mène par 3 à 0 mais le Juge Suprême semble avoir refusé le troisième but

Jeux de société offert à 4 salariés de Pantin pour la nouvelle année

mauvaises actions = réactions


Ce Samedi 18 Décembre, toujours mobilisés en grand nombre, malgré les manipulations, les pressions, les intempéries neigeuses, les malades,  les vacances etc., profitant des fêtes de fin d’années, les Pantins  ont écumés les grands Boulevards Parisien afin de faire connaître à la population, par l’intermédiaire de tracts et de banderoles et autres actions diverses,  leurs tristes futurs proches avenirs que leur réserve la direction.
===
De nombreuses autres actions sont planifiées

vendredi 17 décembre 2010

Rumeur d’une probable fermeture d’un squatte sur Pantin


Les locataires, dans le doute, ont contacté une cartonnerie
Afin de pouvoir passer l’hiver à l’abri dans la rue

le retour du Jenndi


Rencontre informelle sur l'étoile noire Firmanus X,
entre maître Yoda Duvalle, grand prêtre de la loge scienticosmologique
et son disciple le Jenndhi

- Jenndhi : Nous avons du mal à vaincre la résistance!
Pourtant nous avons corrompu toutes les instances et le temps presse

- Yoda :  Echouée La Télédéportation vers l'astre Asquopôle dans le passé.
Détruire la planète Pantinus du Centaure, il faut.
Là, réside le noyau dure. Eparpillés alors, ils seront.

- Jenndhi : Nous avons des espions ralliés à notre cause sur place.
Ils sont très actifs à faire un  travail de sape du moral.
La secte vaincra!

- Yoda : Parlons plus bas car l'on pourrait nous entendre.
D'aucun ne doivent savoir l'existence de la secte.
Grands ennuis viendraient alors avec le grand tribunal cosmique

- Bien Oh grand maître !
- Yoda : Que la farce soit avec toi!

mardi 7 décembre 2010

la guerre de cent ans!


Oyez, Oyez, braves gens!
Approchez d'un pas alerte, tendez ce qui vous sert d’oreille, afin d"avoir le privilège d'ouïr la fabuleuse et incroyable histoire mémorable  du brave et hardi chevalier d' Alambicque, Comte des terres du Nord, vainqueur glorieux de moult  sanglantes batailles  du passé  contre les impies, flanqué comme à l'accoutumé de son éminence grise, homme des bases besognes, soumis à sa cause, Jacquouille la Fripouille.
Sa seigneurie et son sbire sont mandatés par son altesse le Prince, en personne, venir en ces contrées hostiles du Pantinois,  au secours de Dame Cunégonde à la chevelure chatoyante, afin de pourfendre la fourbe révolte de ces gueux par quelques maléfices sournois dont il est le maîstre, acheter quelques laquais prêt pour quelques flatteries ou pour peu de deniers tel des judas, trahir  leurs complices.
 Grande jouissance de pendre quelques serfs rebelles au gibet pour l"exemple, mais certains le font déjà d'eux-mêmes!
Le manant n'est plus ce qu"il était !
Et ces manières de faire déplaisent de plus en plus fort  dans le royaume par ces temps nouveaux de proches élections qui courent et font mauvaises figures aux yeux de chastes et pudidondes pucelles et damoiseaux non dégourgandés.
Menacer de jeter quelques croquants croupir aux fond de cachots et autres culs de basses fosses s'ils ne font point pression sur le céhache-essété afin qu'ils signent leur rédition est plus séant, plus courtois, plus chevaleresque aux yeux de la bonne société aveuglée par ces soi-disant humaniste.
 De les estourbir même dans un guet-apens, en contrepartie de leur misérables semblants de vies que leur seigneur et maître a bien voulu leur laisser jusque là  et de quelques fausses promesses comme à son accoutumé, dont les sots se délectent, voilà la bonne manière de pratiquer, vaint dieu!
Faire entendre de fausses rumeurs dans les autres comtés lointains déjà soumis à son joug impitoyable, ainsi qu'aux banquets de pleutres ambassadeurs, parlementaires et parle-menteurs, afin d'attiser la jalousie, la calomnie et autre bassesse humaine dont il joue à perfection.
Mais quel grande honte, s"il en a jamais eu dans sa vie de mercenaire, de revenir la queue basse, l'épée en berne, la moumoute défaite, devant l'outrecuidance  incongru de ces vilains et se présenter à la cour du Prince, fort courroucé, annonçait ce revers.
Que nenni,  notre homme dont la vie d'autrui importe moins que sa bourse pleine, semblable sur ce point à ces pairs, ne s"avoue jamais vaincu, et muni d'une missive de la propre main du Prince,  a fourbi un autre machination diabolique dont il a le secret ...

lundi 6 décembre 2010

samedi 4 décembre 2010

Réunion tupperware à Pantin le vendredi 3 décembre


Miss Barbie, la gentille organisatrice


mardi 16 novembre 2010

Le cé-cé-eux : Un pas en avant, deux pas en arrière…

(Refrain)
Tournez, c'est la fête
Bras dessus-dessous
Comm' des girouettes
C'est super chouette
C'est extra-fou…

C'est la danse des lascars
on en a tellement mare
qu’ils montrent leur bas de reins
Et font coin-coin
Faits pas comme ces trouillards
Veulent que tout l'monde se barre
Un pied dans le popotin
En f'sant coin-coin
Vouloir nous  clouez le bec
Nous trahissant leurs plumes avec
Veulent nous mettre dans le pétrain
Et des coin-coin
Allez mettez-leur un coup
Devant le patron à g'noux
Redressez-vous…

(Refrain)
Tournez, c'est la fête
Bras dessus-dessous
Comm' des girouettes
C'est super chouette
C'est extra-fou…


C'est la danse des tocards
Les pantins sont pas  des hignards
Vont danser ce gai refrain
Dans tous les coins
Ne soyez pas en retard
Car la danse des salopards
il entube dès demain
Coin-coin, coin-coin

lundi 8 novembre 2010

Plan social à Teleperformance : où on en est ?


Le 29 octobre, le Comité d’Etablissement (CE) de Teleperformance Centre-Est a voté une résolution pour attaquer le Plan Social en Justice. Car, au-delà de l’opacité des affaires de Teleperformance entre la Tunisie, ce PSE (Plan dit « de Sauvegarde de l’Emploi ») contient de nombreuses irrégularités au regard de la Loi. Tant que ces irrégularités persistent, le CE demandera la suspension du Plan.

mercredi 3 novembre 2010

noel chez Teleperformance Pantin

Cette année, les fêtes de fin d'années sont avancées sur Pantin.
En effet, il a promis de venir bientôt…



Petit Papa Noël
Quand tu descendras du ciel
Avec tes formations par milliers
N'oublie pas mes petit billets

tu viens nous abêtir…
Il faudra bien déguerpir.
Dehors on vas avoir si froid
C'est un peu à cause de toi

Il me tarde tant que le jour se lève
Pour voir si tu m'as apporté
Tous les beaux billets que je vois en rêve
Et que je t'ai commandé

{Refrain}

Le marchand de sable est passé
Les techniciens vont faire dodo
Et tu vas pouvoir commencer
A nous botter le bas du dos.
Sûr, on va perdre nos chemises
de ta distribution surprise

Et quand tu seras sur ton beau nuage
que j’aurais plus de  maison
Je n'ai pas été tous les jours très sage
Mais j'en demande pardon

vendredi 29 octobre 2010

A l'attention du Président du CHSCT de Pantin Teleperformance

CHSCT Téléperformance centre de Pantin Pantin le 27/10/10
41 rue Delizy 93500 Pantin

A l’attention du Président du CHSCT de Pantin

Recommandé AR + lettre simple


Objet : réponse à a votre courrier du 12 octobre 2010


Monsieur,


Dans le courrier de convocation de la réunion extraordinaire du 04 Novembre, adressé aux membres du CHSCT, en plus des documents d’information (réclamé par les membres du CHSCT) vous avez également glissé un courrier daté du 12 octobre et ayant pour objet : « A l’attention des membres du Comité d’Hygiène de Sécurité et des Conditions de travail (CHSCT) du centre de Pantin ».

mercredi 27 octobre 2010

La mauvaise réputation

 A la bourse, sans prétention,

J´ai mauvaise réputation.
Moi, l’Gejenne oui, j’en reste coi
Je pass´ pour un je-ne-sais-quoi

Je fait vraiment du tort à ces personnes
En délocalisant ces petits bonhommes
Mais les brav´s gens n´aiment pas que
L´on les virent comme des gueux,
Les actionnaires n´aiment pas que
et Les clients… qu’on parle d´eux,
Tout le monde médit de moi,
Sauf les muets, ça va de soi.


Pas besoin d´être un Jennni,
Pour d´viner l´sort qui m´est promis,
S´ils trouv´nt une corde à leur goût,
Ils me la passeront au cou,

samedi 23 octobre 2010

C’est pas bô la rumeur ...

.... mais y paraît que certains sont invités
à un banquet. Les autres sont punis, mais comme on n’est pas rancunier, on a concocté une petite chanson pour égayer la fête


Allez viens boire un petit coup à la maison
Y'a du blanc, y'a du rouge du saucisson
A Firmin, commettre en loucedé la trahison
Vive les magouillles et les coquins et les chansons

 Allez viens boire un petit coup à la maison
Si t’es blanc, si t’es rouge soit pas si con
Tramer toute la délocalisation
Va te lâcher Un peu de pognon
Et marcher sur les autres  comme des paillassons 




Tout ça se serait bien terminé
Nous  sommes trahi d’tous les cotées
Ils ont mis tous les Centres sous clé
Et on s'est fait virer.

vendredi 22 octobre 2010

Merci Patron





Quand on arrive sur le plateau 
La gaité nous illumine, bravo
L'idée d’être hotliner 
Nous remplit tous de bonheur 
D'humeur égale et joyeuse 
Nous courons vers la pointeuse 
Le temps de décrocher le combiné
Et nous voilà tous heureux, c’est inné
La ï ti la la la ï ti la la ï hé 

[Refrain] : 
Merci patron Merci patron 
Quel plaisir d’être délocaliser par vous 
On est heureux comme des fous 
Merci patron Merci patron  

Un jour Dieu vous le rendra 

Quand on pense à tout l'argent 
Qu'au fin de mois on vous prend 
Nous avons tous un peu honte 
D'être aussi près de nos comptes. 
Tout le monde à la maison 
Vous adore avec passion 
Vous êtes notre bon ange 
Et nos chantons vos louanges 
La ï ti la la la ï ti la la ï hé 

Lettre remise en main propre à Monsieur Wauquiez lors de sa venue à Acticall


Depuis plus d’un an et demi la direction de Téléperformance souhaite fermer le centre de Pantin nous vous avons  écrit à plusieurs reprises. Vous avez reçu notre directeur général mais pas les salariés.
Nous sommes donc obligé de venir aujourd’hui vous interpeller, afin que vous receviez une délégation des salariés de Pantin.

mercredi 20 octobre 2010

This town ain’t big enough for the both of us

Cette ville n'est pas assez grande pour nous deux .

Tu crois que l’on n’a pas compris, depuis longtemps, que tu espionnais nos blogs
à travers ton armée d ‘avocat  guettant l’erreur pour nous
accuser de maintes fautes, afin de te blanchir de tous tes péchés et luxures... Dire la vérité n’est pas une faute et énoncer
Tous les délits pour lequel cette société a été inculpée ne nuie qu’à
tes cotassions en bourse. Ah, l’argent ! Ton maître….. 
Toi,
,tu recherches la gloire d’avoir sauver cette société!
Nous, nous sommes déjà mort, nous le savons,  par la faute de cette société.
Qu’avons  nous à perdre puisque nous ne sommes plus déjà de ce monde ?
Tu nous a tuer. Maintenant la voie de Dieu est
de poursuivre notre bourreau pour qu’il arrête son carnage au-delà de l’au-delà
puisque ton  véritable maître  est Satan :: Œuf de satan
Chrétien, musulman, agnostique et même athée crient :
Vade retro satanas,  retire-toi, Satan
Amen
Amène les 60.000


Dejennner sur l'herbe


Une grosse légume, roi du presse-citron, envoie une feuille de choux pour convier des fayots à déjeuner, car il en a marre qu’on lui court sur le haricot et qu’on se foute de sa poire mais ne veut surtout pas lâcher l'oseille. Alors il leurs chante le temps des cerises afin qu’ils se mettent à table.

Parmi les invités sélectionnés sur le haut du panier de crabe personne n’a la patate, aussi bien les grandes asperges que les cocos, que ceux élevés au jus de concombre. Ils n’osent se fendre la pêche, ramener leur fraise de peur de prendre une châtaigne, un marron ou encore un pruneau.
Ils n’ont pas un petit pois dans leurs têtes d’ails mais des cœurs d’artichauts et viennent, attirés par la carotte pour faire leurs choux gras ou se mettre du beurre dans les  épinards.
Ils sortiront peut-être bourrés comme de coings, après ce repas, la tête comme une citrouille  et tomberont dans les pommes.
Après les avoir fait macérer dans leur jus,  la grosse légume aura –t-elle fait choux blancs? Serait-ce la fin des haricots ?
En tout cas cette grosse huile nous prend pour des glands. Ce sont nos oignons et  on n’aura pas un radis et on partira sans patate, qu’avec des cacahuètes…mais Les carottes ne sont pas cuites.

Entrée :
- Omelette à  l'avocat
- salade (en panier)

Plat principal :

- couscous marocain
- anguille (sous roche)

Fromage : camembert (spécialité maison)

Dessert :
-       tartes aux amendes,
-  Queue de cerise

Gentyl coquelicot


J’ai prétendu à un larcin
J’ai raconté mon baratin
Nous prend vraiment pour des bourrins
Gentyl coquelicot Mesdames
Gentyl coquelicot nouveau

Un trousseau de clé à la main
Sait pas dire 3 mots ce crétin
joly asticot Mesdames
Gentyl pequenot nouveau

Que les techs ne valent rien
Et les syndics encore bien moins
Aucun cervicaux Mesdames
Gentyl bourricot nouveau

Virer ces maudits galériens
Voilà leur véritable destin
Des grosses ficelles belle et bien
Gentyl casse noyaux Mesdames
Gentyl godelureau puceau

mardi 19 octobre 2010

Tract Teleperformance Pantin vers salariés Iliad


Nous, salariés de Teleperformance Pantin, nous vous rendons visite pour vous informer de notre situation, mais aussi de ce qui se trame dans votre dos.

lundi 18 octobre 2010

La mère Michelle... Qui l'eu cru (lustucru) ?

C'est un mec d’Pantin qui a perdu ses clefs
Qui dit à la Milice  qu’on lui les a volé
C'est le CHSCT qui lui a répondu :
Allez, le pèr' Fabien, vos clefs les avez perdues.
{Refrain:}
Sur l'air du tralala, (bis)
Sur laire du tradéridéra,
Et tralala.
C'est le p’tit Malin qui les a dénoncé :
Mes  clefs n'sont pas perdues, vous les avait volés
C'est la DST qui lui a répondu :
C’est des manigances, vous les avait perdus
C'est le pèr' Fabien  qui dit : C'est le CHSCT,
Rendez-moi donc mes clefs, ou je vous fouetterais
Mais La Police  n’y a pas cru
Lui dit : C’est un faux  larcin, vous serez pendu.

Le CHSCT arrêté par les Archers du ROY

vendredi 15 octobre 2010

l'oeuf appelle les koeufs

Le directeur du site Teleperformance Pantin opprime le CHSCT d’après ce dernier.

Le CHSCT de Pantin condamne la convocation de ces membres au commissariat de police et trouve cela scandaleux.
 Toutes les fois ou les membres de la direction quittent la salle (quelque soit la raison) ils prennent toutes leurs affaires (portables documents ....).
 La direction est en train d’instaurer un climat d’intimidation et d'harcèlement envers les membres du CHSCT :
  • Intervention d’un vigile en réunion CHSCT,
  • Présence d’huissier en fin de réunion,
  • Aujourd’hui convocation des membres au commissariat de police.

Dans la série "les Grands Criminels de l'Histoire..."

jeudi 14 octobre 2010

Sophie de Menton, fondatrice de Teleperformance, créatrice de la journée J’aime la boite



source : http://site-emploi.com
C’est la journée J’aime la boite ce jeudi 14 octobre 2010.
Rappelons que cette journée a été créée par Sophie de Menton, fondatrice de téléperformance, société où l’ambiance de travail est plutôt mauvaise.
L’idée en soi n’est pas mauvaise mais que ce soit la fondatrice d’une société qui délocalise et pour laquelle l’ambiance n’est pas bonne, montre bien que Sophie de Menton est une grande gueule, foi de gérant de petite société respectable!

Entreprise de Délocalisation Française BTP

Chantier sensible chez Teleperformance


12/10/2010 | 10:58
Place de Cotation : NYSE Euronext Paris


Métiers : Centres d’appels : prestations de télémarketing et de télé-services


Marché, Positionnement : N°1 mondial


Forces : Situation financière saine, développement à l’international


Faiblesses : Conjoncture globale moins favorable


Raisons de la Recommandation :


Manifestement la société traverse une phase plus difficile depuis quelques semestres ; après avoir clôturé une année 2009 sur un recul prononcé du résultat d’exploitation et du bénéfice net, dont une perte pour sa filiale française, le début de 2010 a été marqué par une conjoncture toujours difficile en Europe, bien sûr en France, mais aussi en Allemagne et en Italie. De nombreux contrats ont été perdus, désormais traités en interne par certains gros clients ; l’importance des effectifs dans ce métier conditionne la rentabilité de l’ensemble, et malgré sa position de numéro un mondial obtenue à la suite d’acquisitions, il est évident que la rémunération de 110 000 collaborateurs représente des coûts fixes difficiles à maîtriser, surtout en période de ralentissement de l’économie.

mercredi 13 octobre 2010

50 % de turnover chez Teleperformance : qui dit mieux au nom de la compétivité ?



Le bilan social 2009 de Téléperformance révèle un turnover de plus de 50 % en 2009. Alors que l’effectif total était de 6 796 salariés, il y a eu 3 405 départs qui se répartissent ainsi :
  • licenciements (essentiellement dans le cadre du plan de départs volontaires) : 31,6 %
  • fins de CDD : 31 %
  • démissions : 23,7 %
  • ruptures de période d’essai : 6,5 %
  • ruptures conventionnelles : 3,4 %

La part des salariés en CDD était de 5,14 % mais plus de la moitié des 2 324 recrutements a été faite... en CDD. Le taux de transformation des CDD en CDI est donc très faible.
Alors que la masse salariale de l’UES était de 123 millions d’euros en 2009, le budget intérim représentait une enveloppe de 30 millions d’euros.
Retrouvez la présentation complète du bilan social 2009 du mauvais élève Téléperformance qui a perdu le label responsabilité sociale des centres d’appels en 2008.

lundi 11 octobre 2010

assises des centres d'appel : ne laissons pas le gouvernement et le patronat décider sans nous


Le 19 octobre, à l’initiative du Ministère de l’Economie et notamment du secrétariat à l’emploi de Laurent Wauquiez sont organisées des « assises de la relation client ». En une demi-journée, les pouvoirs publics et les entreprises du secteur, donneurs d’ordre comme prestataires, ont l’intention de faire un point sur la structuration du secteur (externalisation, localisation), d’évoquer des pistes d’évolution et de création des emplois…

samedi 9 octobre 2010

vendredi 8 octobre 2010

objectif Tune

AU CLAIR DE LA LUNE...


T’as dl’a fortune, mon ennemi Barjot
Donne-moi mes tunes, ou j’te met capot.
On est une cohorte, on ai pas des gueux.
fous-moi à la porte, t’es vraiment odieux.
Au clair de la lune, l’Barjot répondit :
« Je vais tirer une prune, je suis un bandit
Viens je t’assassines,  tu bat le pavé
Je te  baratine,  je veux t’faire crevé»
Devant la tribune, l'aimable pantin
Justice aucune, elle répond soudain
« Qui vire de la sorte ?, il dit à son tour
— On est  cloportes  pour  cette bande d’vautours. »
Titré à la une, on n'y croit qu'un peu
On tira  les prunes, on tira le feu
En pillant d'la sorte je n'sais c'qu'on trouva
Mais je sais qu'la porte sur tous se ferma

mercredi 6 octobre 2010

mardi 5 octobre 2010

Nos amis les bêtes





Delocalisator Rex est  un dinosaure bâtard, procréé entre le
Teleperformus Americanus Julius Rex  et l’Actionnerus Radinus à dents longues.

lundi 4 octobre 2010

teleperformance : Intégrité, intimité et dignité :pour être respectés,soyons mobilisés, unis et solidaires !

La valse des dirigeants se poursuit à Teleperformance. Deux nouveaux DRH, Hervé Hannebicque et Fabienne Matifas, sont en poste depuis deux semaines.

1 Deerhache peut en cacher 1 autre

Ces Oeufs-là


D`abord il y a l’Emp’reur`Julius                              
Lui qui s’prend pour un ricain US 
Lui n’est qu’un titi parisien
Mais c’est un véritable vaurien
Monsieur, tellement qu’il doit 
Ou tellement qu`il abuse 
Qui fait rien de ses dix doigts 
Qui en veut toujours plus
Dollars, yens, euros ou roupies
Et qui se prend pour le roi 
Qui brûle toutes nos vies 
Il commet des larcins
Lui c’est qu`un gros malin
Mauvais plans, il goupille
Rachats, ventes, faillites,
Il monte de grosses arnaques 
Et il les réussie. 
Tout l’pognon il le braque !
Faut vous dire Monsieur 
Que chez ces gens-là 
On ne pense pas Monsieur 
On ne pense pas on vole 
 

vendredi 1 octobre 2010

Avancée de l’ouverture de la chasse


Cette année, l’ouverture de la chasse au salarié  pré-viré
Sera avancé au 1er Octobre sur Pantin.

Comment reconnaître le salarié pré-viré ?
Il travaille souvent pour une hotline, de prédilection
Dealer mondial de souffrance psychologique.

agenda