Téléperformance supprime 61 emplois à Toulouse et recrute en même temps !!!!!!

Toulouse n’échappe pas au plan de restructuration du leader mondial des centres d’appel, Téléperformance. Si une activité demeure dans la Ville rose, elle se voit réduite par la fusion des deux sites existants. Avec pour conséquence la suppression de 61 emplois.

Sur le site www.sudouestjob.com, Téléperformance recrute des Conseillers Client, l'annonce date du 23/08/2010 soit bien après l'annonce du plan social du 01 Juillet 2010 et le 2 eme du 18 Aout 2010 .

voir l'annonce :


http://www.sudouestjob.com/clients/offres_chartees/offre_chartee_modele.aspx?numoffre=117347&de=consultation


Conseillers Client H/FEntreprise : Téléperformance Grand Sud

Contrat : CDD de 5 mois

Localisation : Toulouse - Labège - 31


publié le 23/08/2010

Réf : SOJ/CC/31TL


Téléperformance recrute des Conseillers Client h/f.

Téléperformance, leader mondial de la relation clients à distance, recrute pour ses 2 centres de Toulouse et Labège.

Depuis sa création, Téléperformance contribue à la transformation du secteur des centres de contacts en plaçant le collaborateur au cœur des relations entre les marques et leurs clients.

Rejoindre notre groupe, c'est avoir l'opportunité d'exercer un métier centré sur la relation clients par téléphone et d'enrichir ses compétences professionnelles.

Description du poste :

Vous réalisez votre mission à travers les activités de vente, conseil, acquisition et fidélisation de clients.

Vous traitez les activités contacts clients en multi canal (émission d'appels, réception d'appels, traitement de mails, de courriers) conformément aux objectifs fixés, dans le respect des normes qualité.

Vous garantissez la fiabilité de traitement de chaque demande client en considération des exigences de l'activité.

Doté(e) d'un excellent relationnel, vous êtes un(e) véritable passionné(e) de la relation clients à distance.

Vous faites la différence par votre écoute, votre sens du service et votre capacité à convaincre.

Professionnel(le), impliqué(e), rigoureux(se) dans la réalisation de vos tâches, vous possédez un tempérament dynamique allié à une excellente élocution.

A l'aise avec l'outil informatique, vous êtes également capable de travailler en équipe et de maintenir votre attention dans un environnement animé.

Une formation initiale, un accompagnement et un suivi personnalisé et continu vous assurent une montée en compétence.

Poste à pourvoir en CDD (5 mois).

35 heures hebdomadaire.

Amplitude 7h-22h du lundi au samedi.

Planning variable.

Mobilité requise sur les 2 centres.


Salaire
Fixe 1347.20 € mensuel + variable.


Adresse
Remise des candidatures (CV + lettre de motivation) : les candidats intéressés sont invités à postuler : recrutement-toulouse@teleperformance.fr Cette adresse email est protégée contre les robots des spammeurs, vous devez activer Javascript pour la voir. ou Téléperformance Grand Sud - Service recrutement - 5/7 Port St Etienne - 31 962 Toulouse cedex 9.